职责:
1、负责门店的日常运营运作,与客户保持良好互动;
2、分析销售工作,每日检查货源情况,对畅销产品进行及时的补充,对滞销产品采取合理的优化措施;
3、指导、培训、管理店员以确保店铺的客户服务、店铺陈列、库存的日常管理;
4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
5、完成并优化经营目标,包括销售额、任务完成率、应收账款、人力管理方面等目标;
6、员工的考勤、仪容、服务、礼节的管理及对门店人员的培养、评估、考核,门店各项设备工具与场所安全、清洁等方面的监督。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、2年以上零售业实体店运营管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
3、较强的团队管理能力和沟通能力,有责任心、有客户服务意识、较强的执行力及数据分析能力;
4、有上进心,能吃苦耐劳,能够承受较大的工作强度和工作压力,能够承担起店面的业绩要求。