千玺人物志Vol.17 | “敬业福”,送给你们

编者按:“对于不学习、不努力、不进步和做不好的人,位置多高都会被淘汰。”Boss杨曾在月度管理会议时强调。


在千玺,也有这样一群人:他们始终保持高度的责任感,在任务面前,敢于担当,勤恳努力;他们不断钻研,发挥专业特长,带领团队攻坚克难;他们默默前行,以榜样的力量影响、带动周围的人,在千玺的各个领域中,开拓了一番别样的天地。


“千玺人物志”,将聚焦我们身边的优秀员工,走进他们的工作和生活,挖掘他们的故事。





PEOPLE

“千玺人物志”


人间烟火气,最抚凡人心。


“就地过年”成为牛年春节“新常态”,从大年三十到正月初六,“提前预订”、“排队等号”、“人气爆棚”、“一位难求”成为春节餐饮业的几大关键词。


在致力于打造智慧餐饮业态的千玺,也有这样一群人仍然坚守在工作岗位上,或是为一线提供生产保障,或是在一线提供餐饮服务,或是在后勤提供安全保障。让我们把镜头送给这些最可爱的人,为每一个爱岗敬业的你点赞!



01

碧有味潘店长、吴店长、王工:

    我们的坚守,换春节不打烊


春节,团圆时刻。在碧有味门店,有这样一群同事,为广大顾客提供美味佳肴,在默默守护大家的团圆。


在有粉有面万象店,春节期间常常可以看到3个员工在店内忙碌身影,Ms吴就是其中一员。作为店长,在春节期间,她与员工坚守在店,带领有粉有面万象店团队超额完成2月营业额目标。值得一提的是,她还主动挖掘商机,在看到周边工厂提前返工之后,主动上门与相关工厂领导拜访沟通,在2个小时内完成超100多份的外卖订单量。在忙碌之余,她也会给员工制造“惊喜”,“春节还是要有些仪式感的”,为此,她在抖音自学制作创意果盘,为店里留守值班员工亲自雕刻精美果盘,营造温馨的春节氛围。


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(坚守在店的“三人组合”,中间为Ms吴)


(亲自雕刻的精美果盘,这样的店长你慕了吗?)


除了忙碌,她感受到更多的是来自顾客的“暖”,她说道:“在春节期间,接到很多就地过年的顾客的订单,他们也非常理解,我们经常会看到顾客的暖心留言:让骑手不用着急,注意安全;没关系,看到之后再回复。就会让我们觉得很温暖。”


天降美食机器人中餐厅(广富店)恰逢在春节前期开业,店长Mr潘为使门店在春节期间平稳、高效运转,他与门店全体人员始终坚守在门店。春节期间,每到餐期,门店都有30-40桌等位,除了门店日常运营管理工作以外,他也会积极去安抚顾客,他说:“天天嗓子都是沙哑的,就像阿杜的嗓音。”在他与门店团队的努力下,门店营业额也是再创新高。


“从事餐饮行业十几年,基本上春节都没有回家过年。既然选择了这个行业,就会全力以赴,工作还是放在第一位的”。Mr潘说。

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(Mr潘亲力亲为进行顾客服务)

像这样默默坚守在岗位的同事还有很多,来自必好味机器人汉堡店(白云罗岗新凯店)的Mr王,在春节期间接到紧急通知需要支援阳江汉堡机设备后,二话不说,主动报名去支援,放弃与家人团聚的机会。


“公司有需要,我就能帮上忙,那也是公司对我的一种认可。”Mr王说。

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(门店全家福,右一为Mr王)



02

碧江央厨 刘工:

   一不留神,在工厂跨的年

来自湖南衡阳的刘工,于2019年8月加入千玺集团碧江央厨生产管理部,主要承接的是来自碧有味中餐业态的订单。春节期间,门店订单量是平常的3-4倍,在订单量暴涨、人手不足的情况下,刘工主动承担起生产工作,带领4个同事加班加点,保障生产任务达成。在支援帮工的同事加入生产队伍时,刘工主动发动老员工手把手带教帮工同事,顺利完成生产任务。据统计,碧江央厨在春节期间最高峰日均完成1400多公斤产量。


“让我最印象深刻的是2月11号除夕晚上,一直忙到了凌晨12点多,不知不觉在工厂跨了个年。”刘工说。

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(墙上的钟,是凌晨12点)

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(支援小分队)



03

智源科技生产中心 丁工:

    坚持在岗,守护安全

对于智源科技生产中心而言,始终把安全工作放在首位。来自生产中心设备动力部的设备主管丁工,在春节期间,一人承担起工厂的水电气维护工作。在值守期间,丁工完成了超60个动力柜的安全维护工作,每2个小时检查一次工厂水电气的情况,把电压器的异常情况顺利解决,及时汇报工厂安全情况,杜绝了一切安全隐患的发生。在接到其他子公司需要人员支援的时候,丁工带领团队去现场支援生产,协助生产任务按时完成。

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(丁工)

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(每日汇报安全情况)

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(碧江央厨颁发给生产中心“最强支援天团”荣誉称号)

确认过眼神,是“兄弟”没错!



04

智源科技研发中心 董工、何工:

    团圆饭的背后,有我们的功劳

来自智源科技研发中心的董工和何工,在春节期间,积极参与炒锅、冷库等相关设备的调试以及天降美食机器人中餐厅(广州百信广场店)的联调,不断往返广州、佛山两地。他们说:“有时候现场材料不够,我们还需要自己回到工厂(佛山)找材料。”最终助力门店顺利试营业。“看到顾客吃上了年夜饭,我觉得还是值得的。”董工说。

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(何工)                                              (董工)





致敬每一位兢兢业业、坚守在岗的千玺er

“敬业福”,送给你们!

奋斗的一年,全新启程

让我们一起向着美好愿景奋斗启航

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